Nakupování u nás je jednoduché a přehledné. Níže najdete stručný návod, jak postupovat – vychází z obchodních podmínek, ale bez zbytečných paragrafů.

1. Nákup bez registrace nebo s registrací

Bez registrace
Objednávku vyřídíte jednorázově. Vyplníte údaje, zaplatíte a je hotovo. Při dalším nákupu budete údaje zadávat znovu.

S registrací
Vytvoříte si zákaznický účet, kde:

• uvidíte historii objednávek,
• nebudete muset znovu vyplňovat své údaje,
• můžete sledovat stav objednávky,
• máte přehled o vystavených dokladech.

Za bezpečnost svých přihlašovacích údajů odpovídáte sami. Účet lze kdykoli zrušit.

2. Výběr produktu

Procházejte nabídku podle kategorií nebo parametrů. U každého produktu najdete:

• název a označení,
• popis a parametry,
• cenu včetně DPH,
• informaci o dostupnosti.

U zboží s variantami (např. velikost nebo barva) vyberte správnou možnost ještě před vložením do košíku.

3. Vložení do košíku

Kliknutím na „Do košíku“ přidáte zboží do objednávky.

• můžete upravit množství,
• odstranit položky,
• zkontrolovat celkovou cenu včetně dopravy.

Ceny jsou vždy uvedeny jako konečné, tedy včetně DPH.

4. Vyplnění objednávky

Před dokončením objednávky vyplníte:

• jméno a příjmení,
• doručovací adresu,
• fakturační údaje (pokud se liší),
• e-mail a telefon.

Tyto údaje slouží výhradně k vyřízení objednávky a komunikaci. Bez správně vyplněných údajů nelze objednávku zpracovat.

5. Doprava a platba

Zvolíte si způsob dopravy a způsob platby. Celková cena objednávky je zobrazena před jejím odesláním.

Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ odesíláte závaznou objednávku.

6. Potvrzení objednávky

Po odeslání obdržíte potvrzovací e-mail. Kupní smlouva je uzavřena až naším potvrzením objednávky. V případě chyby v ceně nebo dostupnosti vás budeme kontaktovat.

7. Dodání zboží

Zboží doručíme na uvedenou adresu dle zvoleného způsobu dopravy. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky a případné poškození řešit ihned s dopravcem.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

• zboží musí být kompletní,
• nesmí být nadměrně opotřebeno,
• musí být vráceno včetně příslušenství.

Náklady na vrácení nese kupující, pokud není uvedeno jinak.

9. Reklamace

1. Kontaktujte nás e-mailem.
2. Uveďte číslo objednávky a popis vady.
3. Postupujte podle našich pokynů.

Reklamace vyřizujeme v zákonných lhůtách.

10. Ochrana osobních údajů

• zpracování objednávky,
• vystavení dokladů,
• komunikace ohledně nákupu,
• případný marketing v souladu s právními předpisy.

Shrnutí

Vyberete zboží → odešlete objednávku → my doručíme.

Můžete nakoupit bez registrace nebo si vytvořit účet pro větší pohodlí.